↓

البيع والمخزون

زبونك يطلب من رفوف عيادتك وهو في بيته

صفحة متجر على رابط خاص بعيادتك، تعرض ما تختاره من مخزنك بصوره وأسعاره. يطلب الزبون من هاتفه دون حساب ويدفع عند الاستلام، ويصلك الطلب في doctorVet. تراجعه ثم تقبله، فتُنشأ الفاتورة وينقص المخزون ويظهر الطلب على شاشة التوصيل، في خطوة واحدة.

في باقة السوبر

14 يوم بكل الميزات · ما نطلب بطاقة دفع · الاشتراك ما يتجدد وحده

المتجر الإلكتروني · الطلبات
بيانات توضيحية
  • طلبات بانتظارك2 · أقدمها قبل 40 دقيقة
  • SO-3F9A2C · سارة3 بنود · الدفع عند الاستلام
  • فحص التوفّررمل قطط 10 كغ · المتوفر 1 فقط
  • مقبولة اليوم5 · على شاشة التوصيل
  • جاهزية المتجر4 معروضة دون صورة
  • رابط المتجر/s/al-rahma · مفعّل

حين يكون متجرك محادثة واتساب

«أردّ على أسئلة الأسعار بين حالتين»

صورة علبة، ثم «بكم؟»، ثم «هل توصلون؟». في متجرك يرى الزبون الصورة والسعر وما نفد قبل أن يسأل، ويعرف أجرة التوصيل والحد الأدنى للطلب من أعلى الصفحة.

«الطلب ضاع بين الرسائل»

المنتجات في رسالة والعنوان في أخرى، ولا أحد يعرف هل أُكّد الطلب. هنا يصل كل طلب إلى صندوق واحد برقمه وبنوده وعنوانه، مع شارة وصوت، ويُعلَّم الطلب الذي انتظر أكثر من 6 ساعات دون قرار.

«بعناه عبر الإنترنت ثم وجدنا الرف فارغاً»

أو وجدنا العلبة منتهية الصلاحية. المنتهي وغير المسعَّر لا يظهران في المتجر أصلاً، والنافد يظهر «نافد حالياً». وقبل القبول يُقارَن كل سطر بمخزنك الآن، ولا ينقص المخزون إلا بقبولك.

كيف يعمل المتجر

  1. 1

    اختر رابطك وافتح المتجر

    يقترح doctorVet رابطاً بحروف لاتينية من اسم عيادتك ويتأكد أنه غير محجوز. ثم أضف نبذة تظهر تحت اسمك، وأجرة التوصيل، والحد الأدنى للطلب، ورقم واتساب يتواصل عليه زبائنك. وفتح المتجر وتغيير رابطه من صلاحية المدير وحده.

  2. 2

    اختر ما يُعرض

    زرّ «انشر أكثر ما تبيع» يجمع المنتجات الأعلى بيعاً عندك في آخر 90 يوماً محدَّدةً مسبقاً، فتُلغي تحديد ما لا تريده وتنشر الباقي بضغطة. ثم أضف الصور والأوصاف ورتّب التصنيفات. والسعر المعروض هو سعر البيع في الكاشير نفسه.

  3. 3

    شارك الرابط

    انسخه أو أرسله في رسالة واتساب جاهزة، وضعه في نبذة حسابك على إنستغرام وفيسبوك. وما دام المتجر مفعّلاً، تحمل فواتير البيع المطبوعة رمز QR يفتحه.

  4. 4

    راجع الطلب ثم اقبله أو ارفضه

    يصلك الطلب «جديداً» بشارة وصوت. أكّده مع الزبون باتصال أو برسالة واتساب جاهزة تُرسل بلمسة، ثم اقبله: تُنشأ فاتورة الدفع عند الاستلام وينقص المخزون ويذهب الطلب إلى شاشة التوصيل معاً. أو ارفضه فلا يتغيّر شيء.

ما في المتجر الإلكتروني

صفحة متجرك كما يراها الزبون

رابط باسم عيادتك

صفحة تُفتح من متصفح أي هاتف دون تطبيق، مثل /s/al-rahma: شعارك واسمك ونبذتك، وزرّا الاتصال والواتساب، ورابطا فيسبوك وإنستغرام إن أضفتهما. وتظهر أولى المنتجات مع الصفحة نفسها، قبل أن يكتمل تحميل التطبيق.

تصنيفات ترتّبها أنت

تبدأ بخمسة تصنيفات مملوءة من أصناف مخزنك: أدوية، وأغذية، ومستلزمات، ومستهلكات، ومنوعات. سمّها وغيّر أيقوناتها وترتيبها أو أخفها، وما تحذفه تستعيده لاحقاً. والمنتج الواحد يدخل أكثر من تصنيف.

بحث وصفحة لكل منتج

البحث يجد «أدوية» لمن كتب «ادويه»، والزبون يرتّب بالسعر صعوداً أو نزولاً. ولكل منتج صفحة بصورته كاملة تُكبَّر بملء الشاشة ووصفه كما كتبته، ومختاراتك تتصدّر قائمة «الكل» بعلامة «اختيار العيادة».

رابطك يصل إلى زبونك

حين يُشارَك على واتساب أو فيسبوك تظهر بطاقته باسم عيادتك ونبذتها، وبشعارها إن كان مرفوعاً. وما دام متجرك مفعّلاً، تحمل كل فاتورة بيع تطبعها رمز QR يفتحه مع عبارة «امسح واطلب توصيلاً».

الطلب والدفع عند الاستلام

طلب دون حساب

يكتب الزبون اسمه وهاتفه وعنوانه وملاحظة إن شاء، ويدفع عند الاستلام. ويرى قبل الإرسال ما سيدفعه عند الباب شاملاً التوصيل، أو أن أجرة التوصيل تُحدَّد عند التأكيد. والطلب الأقل من حدّك الأدنى لا يُرسَل.

لا يُعرض ما لا يُباع

المنتهي الصلاحية وغير المسعَّر لا يظهران، والنافد يظهر «نافد حالياً» في آخر القائمة. والسعر يُقرأ من مخزنك لحظة الطلب ويُثبَّت فيه، وبنود الطلب وأسعاره لا تُعدَّل بعد وصوله.

صفحة تتبّع للزبون

برقم الطلب ورقم الهاتف يرى الزبون حالته: بانتظار تأكيد العيادة، أو مقبول، أو مرفوض، مع الوقت والمبلغ، دون العنوان أو المنتجات. ورقم آخر طلب يبقى محفوظاً في متصفّح هاتفه.

حماية من الطلبات الوهمية

حقل مخفي يصدّ برامج الطلب الآلية البسيطة، وسقف يومي للطلبات من الرقم نفسه، وسقف بالساعة للمتجر كله. وسلّة الزبون تبقى على هاتفه إن أغلق الصفحة، وما خرج من التشكيلة قبل عودته يُذكر له باسمه.

صندوق الطلبات في عيادتك

تنبيه بكل طلب جديد

شارة حمراء على «المتجر الإلكتروني» في القائمة الجانبية، وصوت، والعدد في عنوان التبويب، وإشعار من المتصفح إن سمحت به. ويُفحص الجديد كل 45 ثانية ما دام doctorVet أمامك، وفور عودتك إليه.

التوفّر قبل القبول

كل سطر في الطلب يُقارَن بمخزونك الآن، فترى «المتوفر 1 فقط» أو أن المنتج حُذف، قبل أن تعد الزبون بشيء. ومع كل طلب زرّ اتصال، ورسالة تأكيد جاهزة باسمه ورقم طلبه ومبلغه تُرسل بلمسة.

القبول خطوة واحدة

فاتورة الدفع عند الاستلام، ونقص المخزون، ومهمة على شاشة التوصيل: تقع الثلاثة معاً أو لا يقع منها شيء. وتكتب أجرة توصيل هذا الطلب عند قبوله، وإن انتهت صلاحية منتج فيه منذ الطلب يتوقف القبول ويذكره باسمه.

الرفض والسجلّ والأرقام

الرفض لا يُنشئ فاتورة ولا يحرّك المخزون، ثم يظهر زرّ اعتذار بالواتساب في سجلّ الطلبات. وفي أعلى الصندوق: الطلبات المنتظرة، والمقبولة اليوم، ومبيعات المتجر، ونسبة القبول.

تشكيلة المتجر ومن يديره

انشر أكثر ما تبيع

اقتراح بما يصل إلى 40 منتجاً من الأعلى بيعاً عندك في آخر 90 يوماً، من المتوفر والمسعَّر، محدَّدة مسبقاً، ولا يُنشر شيء إلا بضغطتك. وتنشر أو تخفي أو تضيف إلى تصنيف عدة منتجات دفعة واحدة، وغير المسعَّر يُتخطّى ويُذكر لك عدده.

الصور من مكانها

من بطاقة المنتج نفسها: صوّر أو اختر ملفاً أو الصق صورة، ثم قصّها وأدرها، أو خذها من مكتبة الصور إن كان منتجك فيها، وانتقل إلى التالي الذي بلا صورة. والصورة السابقة تبقى لتعود إليها، ولكل منتج وصف حتى 2000 حرف.

جاهزية متجرك بالأرقام

لوحة تعدّ ما ينقص المعروض: دون سعر فلا يظهر، أو منتهٍ فهو مخفي، أو نافد، أو دون صورة، أو دون وصف، وأغلب سطورها تفتح منتجاتها بضغطة. وتبحث في التشكيلة بالاسم، أو تمسح الباركود فيُفتح المنتج.

من يدير المتجر

فتح المتجر وتشغيله وإيقافه وتغيير رابطه للمدير وحده، ويفرض ذلك الخادم لا زرّ مخفي. وحساب المصوّر يضيف الصور والأوصاف وينشر المنتجات ويضعها في التصنيفات، ولا يرى طلبات الزبائن ولا سعراً في شاشته.

في باقة السوبر — المتجر الإلكتروني في باقة السوبر وحدها: صفحة المتجر وصفحة التتبّع، وصندوق الطلبات، والقبول الذي يُنشئ الفاتورة ويرسل الطلب إلى شاشة التوصيل (وهي في السوبر أيضاً). أما المخزن الذي يعرض منه المتجر، بصور منتجاته وباركوداته وتواريخ انتهائها، وحساب المصوّر، فمتاحة في كل الباقات. وإن انتهت مدة اشتراكك يظهر المتجر لزبائنك مغلقاً ولا يستقبل طلبات. وتجربة 14 يوماً تفتح المتجر وكل الميزات بلا بطاقة.

الأسعار

أسئلة تُطرح قبل البدء

هل يحتاج زبوني إلى حساب أو تطبيق ليطلب؟

لا. يفتح الرابط من متصفح هاتفه، ويختار المنتجات، ويكتب اسمه وهاتفه وعنوانه، ثم يرسل الطلب ويدفع عند الاستلام. ويتتبّع طلبه لاحقاً برقم الطلب ورقم الهاتف الذي طلب به.

هل يقبل المتجر الدفع بالبطاقة أو بالتحويل؟

ليس اليوم: الدفع في المتجر عند الاستلام فقط. حين تقبل الطلب تُنشأ فاتورته بمبلغ مستحق، ثم تسجّل وصول المال أو رجوع الطلب من شاشة التوصيل، والطلب الراجع يعود إلى المخزن.

متى ينقص المخزون؟ وماذا لو طلب زبونان آخر علبة؟

ينقص حين تقبل الطلب فقط، والطلب الجديد لا يحجز شيئاً. لذلك يعرض كل سطر في الطلب ما في مخزنك لحظتها، مثل «المتوفر 1 فقط»، فتتصل بالزبون قبل القبول. والرفض لا يُنشئ فاتورة ولا يحرّك المخزون.

هل أُدخل منتجاتي من جديد للمتجر؟

لا. المتجر يعرض من مخزنك نفسه وبسعر الكاشير نفسه؛ أنت تختار ما يظهر وتضيف الصورة والوصف والتصنيف. وإن غيّرت السعر في المخزن أو رفعت الأسعار بنسبة، يُحسب الطلب الجديد بالسعر الجديد، والطلبات السابقة تبقى بسعرها.

كيف تُحدَّد أجرة التوصيل؟

تضع في إعدادات المتجر أجرة واحدة يراها الزبون قبل الطلب، أو تتركها صفراً فيرى أنها تُحدَّد عند التأكيد. وعند قبول كل طلب تستطيع كتابة أجرته بعد اتفاقك مع الزبون. ويمكنك أيضاً وضع حدّ أدنى لقيمة الطلب.

عيادتي خارج العراق، هل يناسبني المتجر؟

الطلب والقبول والتتبّع تعمل بالطريقة نفسها، لكن انتبه إلى ثلاثة أمور اليوم: صفحة المتجر التي يراها الزبون بالعربية وحدها، وفي بعض عباراتها ورسائلها الجاهزة لهجة عراقية؛ والأسعار تظهر للزبون بجانب رمز الدينار العراقي؛ وزرّ الواتساب في صفحة المتجر مبنيّ على الأرقام العراقية. جرّب المتجر في أيام التجربة، وافتحه من هاتف لم يُستعمل فيه doctorVet لتراه كما يراه زبونك، قبل أن تنشر رابطه.

سجّل هسه وجرّب doctorVet على حالات عيادتك الحقيقية

14 يوم بكل الميزات، ما نطلب بطاقة والاشتراك ما يتجدد وحده. واللي تدخّله بالتجربة تكمّل عليه من تشترك.

14 يوم بكل الميزات · ما نطلب بطاقة دفع · الاشتراك ما يتجدد وحده